最後更新：2026/07/27｜畫面範例：ZD8 CMS

倉庫與帳務

庫存與帳務頁面主要供查詢與核對。數字異常時應先保存查詢條件與時間，再交由負責人查核；不要為了讓數字一致而直接修改訂單、庫存、付款或發票資料。

圖中 A～C：A 庫存查詢可依商品與可售庫存篩選，B 當期帳務查詢顯示本期摘要與明細，C 帳務核對用月份條件查詢結帳資料。帳務畫面中的識別編號已遮罩。

庫存查詢

用途： 依商品查看預扣庫存、可售庫存、安全庫存與商品貨號。
進入路徑： 左側選單 → 倉庫管理 → 庫存查詢

欄位說明

• 預扣庫存：已被系統保留、尚未完成後續流程的數量。
• 可售庫存：目前可供前台銷售的數量。
• 安全庫存：營運保留門檻。
• 商品貨號：倉儲或商品規格識別。

查詢步驟

1. 輸入商品名稱的一部分。
2. 按「搜尋」。
3. 依商品代號、圖片、名稱、選項一、選項二與貨號確認正確規格。
4. 同時查看預扣、可售與安全庫存，不只看單一欄位。
5. 記錄查詢時間；訂單進行時數字可能改變。

異常處理

1. 先重新整理並確認不是不同規格。
2. 核對是否有尚未完成或剛取消的訂單。
3. 記錄商品代號、規格、查詢時間與三個庫存數字。
4. 交由庫存流程負責人查核，不在此頁以其他方式直接調整。

完成判斷

• 查詢到唯一正確的商品規格。
• 可售庫存與前台顯示規則一致。
• 異常有完整時間與條件可供追查。

倉庫資料

用途： 查詢倉庫代號、名稱、地址、電話、傳真、單據首碼與備註。
進入路徑： 左側選單 → 倉庫管理 → 倉庫資料

操作步驟

1. 輸入倉庫名稱並按「搜尋」。
2. 從列表核對倉庫代號、地址、電話與單據首碼。
3. 如角色提供編輯入口，修改前確認倉庫是否被出貨、單據或物流設定使用。
4. 更新後重新搜尋並與實際倉庫資料核對。

完成判斷

• 出貨或相關設定能選到正確倉庫。
• 單據首碼不與其他倉庫衝突。
• 地址與聯絡資訊只有授權人員可見。

倉庫地址、電話與內部備註可能屬敏感營運資料，公開手冊圖片需完整遮罩。

當期帳務查詢

用途： 查看目前帳款期別的收款、金流費用、物流費用與實收金額。
進入路徑： 左側選單 → 帳務核對 → 當期帳務查詢

查詢步驟

1. 確認目前帳款期別。
2. 查看當期收款金額、金流費用、物流費用與當期實收金額。
3. 按「帳款明細」查看組成項目。
4. 與公司核准的金流、物流或撥款報表依相同期間核對。
5. 記錄差異，不修改原始交易資料。

完成判斷

• 期別與外部報表期間一致。
• 明細加總可對應頁面摘要。
• 差異項目有訂單／費用類型、日期與原因可追查。

帳務核對

用途： 按結帳單號與期別查看帳款及出貨明細，核對收款與費用。
進入路徑： 左側選單 → 帳務核對 → 帳務核對

核對步驟

1. 依結帳單號、期別或畫面提供的條件搜尋。
2. 確認當期收款金額、金流費用、物流費用與實收金額。
3. 按「帳款明細」查看逐筆項目。
4. 如有出貨明細，核對出貨日期、物流與費用歸屬。
5. 以同期間外部金流／物流帳單交叉核對。
6. 將差異分類為時間差、退款／取消、手續費、物流費或其他待查原因。
7. 交由財會或平台負責人依既有流程處理。

完成判斷

• 摘要、帳款明細與出貨明細在相同口徑下可對應。
• 每筆差異有負責人與處理狀態。
• 沒有為了對帳而更改訂單、付款、發票或出貨狀態。

帳務資料安全

• 金額、結帳單號、手續費與明細不得出現在公開手冊。
• 匯出或截圖只提供給授權人員，訂單與個資須遮罩。
• 對帳資料依公司保存期限與存取權限管理。