最後更新：2026/07/27｜畫面範例：ZD8 CMS
AI 功能
AI 功能用來輔助產生商品、SEO、活動、社群與 FAQ 等內容。AI 產生結果必須先預覽與人工確認，不能直接覆蓋既有內容，也不能自動執行訂單、金流、發票、庫存或促銷異動。
AI 內容功能的共通流程
圖 1：AI 只產生候選內容；通過人工審核、按套用並儲存原功能後才完成。
可以提供給 AI 的內容
- 商品名稱、公開商品描述、規格、分類、材質、特色與價格。
- 品牌描述、公開活動規則、物流與退換貨政策。
不可提供給 AI 的內容
- 會員、員工或聯絡人的姓名、電話、Email、地址。
- 信用卡、付款、發票、銀行、完整訂單與交易資料。
- API Key、Token、密碼、內部連線資訊。
產生內容
- 在有 AI 按鈕的商品、活動、SEO、社群或 FAQ 欄位開啟 AI 功能。
- 確認商店剩餘 AI 點數與本次扣點。
- 填寫必要商品／品牌資訊，不貼入個資或交易資料。
- 確認後按產生。
- 等待完成，不重複點擊。
- 檢查結果：
- 使用繁體中文與台灣用語。
- 沒有捏造材質、尺寸、功能、產地或保證效果。
- 沒有違法醫療、療效或誇大宣稱。
- SEO 標題與描述長度、關鍵字自然。
- 可選擇套用、重新產生或取消。
- 只有按「套用」後才帶回欄位；仍需按原頁面的儲存才能完成。
常見錯誤
AI 點數不足：停止產生，請管理員升級或加購。AI 功能尚未啟用：由平台管理員檢查商店設定與方案。商品資料不足：先補商品名稱、特色或規格。AI 回傳格式錯誤：不要套用，重新產生或稍後再試。AI 服務暫時無法使用：保留原內容，不連續重送。
畫面標示：依序確認店家可用狀態、提示詞範本、供應商設定、點數與使用紀錄。API Key 或供應商憑證不得出現在截圖、前端或操作手冊中。
AI 功能管理
用途： 管理 AI Provider、Prompt Template、商店點數、用量與使用紀錄。
進入路徑： 左側選單 → AI 功能 → AI 功能管理
建議角色： 平台管理員或獲授權的 AI 管理人員。
上線檢查
- 進入「上線檢查」。
- 按「重新檢查」。
- 確認 Provider 設定、必要模板、點數與服務狀態均通過。
- 有失敗項目時先修正，不以正式商品反覆測試。
Provider 設定與測試
- 選擇 Provider。
- 確認啟用狀態、模型與必要的伺服器端設定。
- 按「測試 Provider」。
- 檢查成功或錯誤訊息。
- 成功後按「儲存」。
API Key 不得出現在前端、截圖、手冊、JavaScript 或匯出的使用紀錄。手冊只說明欄位位置，不顯示任何實際金鑰。
Prompt Template
- 選擇功能名稱／FeatureKey。
- 檢查模板名稱、模型、輸出格式、扣點與 Prompt。
- 修改前保留舊版內容與測試案例。
- 儲存後以測試資料驗證 JSON／文字格式與台灣電商用語。
- 確認商品、活動等頁面仍透過統一 AI 服務呼叫，不把 Provider 直接寫入個別功能。
AI 點數
- 在 AI 點數區確認 StoreId 與目前點數。
- 加值時輸入點數與必填原因。
- 送出前再次核對站別與數量。
- 按儲存後查詢點數紀錄，確認只有一筆。
查詢用量與使用紀錄
- 設定起訖日期、功能與狀態。
- 按「查詢」。
- 開啟明細查看功能、模板、Provider、模型、扣點、狀態與錯誤。
- 匯出前確認接收者與保存位置；匯出檔不得含 Prompt 中的個資、金鑰或不必要內容。
完成判斷
- 上線檢查全部通過。
- Provider 測試成功但 API Key 不可由瀏覽器看到。
- 點數加值與扣除紀錄可追溯，沒有重複扣點。
- 失敗呼叫有狀態與錯誤訊息，且格式錯誤不會套用到商品欄位。